Aanvraag en advies ondersteuning
Gepubliceerd op: 27 april 2010
Voor informatie en advies over hulp en ondersteuning kunt u terecht bij het Wmo loket in het gemeentehuis. Het Wmo loket geeft advies over hulp bij het huishouden, vervoer, woningaanpassingen en hulpmiddelen.
Onze medewerkers van het Wmo loket staan u graag te woord of komen, indien nodig, op huisbezoek. Ook kunt u met uw vragen terecht tijdens het dagelijks inloopspreekuur in het gemeentehuis. Het spreekuur is dagelijks van 10.30 uur tot 12.30 uur.
Wat doet het Wmo-loket?
Het Wmo-loket geeft informatie en advies over allerlei vormen van ondersteuning. U kunt uw vraag of probleem bespreken met één van de Wmo-consulenten. Simpele vragen worden direct afgehandeld. Indien u een aanvraag doet voor bijvoorbeeld hulp bij het huishouden, wordt een huisbezoek ingepland. Samen met u wordt de hulpvraag zo breed mogelijk in beeld gebracht en wordt gekeken welke vormen van ondersteuning nodig zijn om uw problemen op te lossen. De ondersteuning die u nodig heeft wordt vastgelegd in een indicatie.
Wat is een indicatie?
Voor het bieden van individuele voorzieningen, zoals hulp bij het huishouden en een rolstoel, is een indicatie nodig. Nadat de Wmo-consulent samen met u de situatie onderzocht heeft, wordt er een Indicatiebesluit vastgesteld. In dit besluit staat welke voorzieningen voor u noodzakelijk zijn, de periode en de voorwaarden. De gemeente stelt de indicatie. Bij complexe situaties zal de gemeente het CIZ om advies vragen bij het vaststellen van de indicatie.
Aanvraag verpleeg- of verzorgingshuis
Voor het aanvragen van plaatsing in een verpleeg- of verzorgingshuis kunt u bij het Centrum Indicatiestelling Zorg terecht (CIZ). Tel: 088 - 789 13 40
Besluit van de gemeente
Na het vaststellen van de voorziening ontvangt u een brief van het Wmo-loket. Hierin staat op welke vormen van ondersteuning u recht heeft. Dit het heet besluit. Als u het niet eens bent met het besluit van de gemeente, kunt u een bezwaar indienen bij het College van Burgemeester en Wethouders. Nadat het indienen van een bezwaar, brengt een onafhankelijke Bezwaarcommissie een advies uit. Naar aanleiding hiervan kan het College van Burgemeester en Wethouders een besluit wijzigen of ongewijzigd laten.
