Gemeente Leiderdorp

Burgerparticipatie bij het Wmo-beleid

Gepubliceerd op: 05 december 2006

Alle inwoners kunnen meedenken en meepraten over de plannen van de gemeente voor het Wmo-beleid. Ook kunnen inwoners de gemeente ter verantwoording roepen. Met een mooi woord heet dat "burgerparticipatie". Ook u kunt meedoen! Hierna leest u hoe.

Meepraten en meedenken
De gemeente luistert zo veel mogelijk naar de wensen van haar inwoners. Zij vraagt advies aan belangenorganisaties en cliëntenorganisaties. Betrokkenen worden gevraagd om zelf ideeën of suggesties aan te dragen. Naar aanleiding van de inbreng van de betrokkenen heeft de gemeente op de negen taakvelden  een plan ontwikkeld. In het plan staat het Wmo beleid voor de komende vier jaar beschreven. 

Hoe kunt u meepraten?
U kunt meepraten via onder meer inspraakavonden, enquêtes, debatten en groepsgesprekken. Ook kunt u advies geven door deel te nemen aan een de Wmo-adviesraad, wijk- of dorpsraad, expertmeetings of rondetafelgesprekken. 

Overleggroepen, convenanten, en projectgroepen zijn allemaal vormen van burgerparticipatie. Er zijn ook vormen waarin u kunt meebeslissen: stuurgroep, medezeggenschapsraad en een referendum. De gemeente informeert u via de rubriek Gemeente Aan Huis in het Leiderdorps Weekblad over inspraak.

Wmo-raad maatschappelijke ondersteuning
In Leiderdorp zijn veel verschillende advies- en belangengroepen actief die het college gevraagd en ongevraagd advies geven over het beleid. Vanwege het brede terrein van de Wmo is er een Wmo-adviesraad opgericht. De Wmo-adviesraad kan enerzijds het college adviseren over voorgenomen besluiten, anderzijds kan het als klankbord voor de betrokkenen dienen. De Wmo-adviesraad heeft daarbij een adviserende en coproducerende rol binnen de beleidsontwikkeling en beleidsevaluatie naar het college.

Bent u tevreden?
Naast de burgerparticipatie zal de gemeente elk jaar bij haar inwoners navragen of zij tevreden zijn over specifieke onderdelen van de uitvoering van de Wmo. Om te weten hoe tevreden de huidige klanten zijn die huishoudelijke verzorging krijgen, wordt rond deze tijd een onderzoek uitgevoerd. De gemeente heeft hiervoor aan een bureau opdracht gegeven. Voor andere onderdelen dan huishoudelijke verzorging zal de gemeente ook nagaan of haar klanten tevreden zijn. Bijvoorbeeld over de dienstverlening binnen het Wmo-loket. Het is belangrijk dat de gemeente een goed beeld krijgt of u tevreden bent over de taken die overgegaan zijn naar de gemeente en of er mogelijk verbeteringen kunnen worden aangebracht.

Mocht u een algemene klacht hebben (die niet betrekking heeft op een individueel besluit), dan kunt u deze via www.leiderdorp.nl aan de gemeente doorgeven of schriftelijk
indienen.

Controleren
U kunt als inwoner controleren wat de gemeente doet. Bijvoorbeeld wat de gemeente heeft gedaan om hulp in de huishouding zo goed mogelijk te organiseren. Of wat de gemeente heeft gedaan om bewoners te stimuleren om meer buurtactiviteiten te organiseren. Ook kunt u de gemeenteraad duidelijk maken dat u niet tevreden bent. Jaarlijks zal de gemeente in het burgerjaarverslag haar prestaties op de Wmo moeten publiceren. Deze gegevens moeten vergelijkbaar zijn met de prestaties die andere gemeenten geleverd hebben op de Wmo.

Een bezwaar indienen
Als u bij uw gemeente een verzoek heeft ingediend voor maatschappelijke ondersteuning, kan het gebeuren dat u het niet eens bent met de beslissing. Bijvoorbeeld als de gemeente vindt dat u niet in aanmerking komt voor individuele ondersteuning. Dan kunt u bij de gemeente een bezwaar indienen. In de brief waarin het besluit van de gemeente staat, is ook vermeld hoe u bezwaar kunt maken.