Nieuwsbericht Reserveren ritten voor de periode vanaf 1 januari 2011

Gepubliceerd op: 14 december 2010 00:00

Vanaf 1 januari 2011 rijdt er een nieuwe vervoerder voor de Regiotaxi Holland Rijnland. Als u ritten wilt boeken voor de periode tot 1 januari kunt u dat gewoon op de bekende nummers doen. Voor het boeken van ritten na 1 januari wordt er gedurende de maand december 2010 een tijdelijk reserveringsnummer opengesteld. Dat nummer is 0252-745000. U wordt verzocht dit nummer na 1 januari 2011 niet meer te gebruiken maar het reserveringsnummer 0900 20 22 368.  

Afspraken met de oude vervoerders en vooruit gereserveerde ritten
Wanneer u bij de huidige vervoerder ritten heeft  besteld voor ná 1 januari 2011, vragen wij u die ritten voor de zekerheid opnieuw door te geven aan de nieuwe vervoerder. Dit kan via telefoonnummer 0252-745000. U kunt dit nummer ook bellen om eventuele aparte vervoersafspraken met de huidige vervoerder aan de nieuwe vervoerder door te geven.

Vervoer tijdens de feestdagen
Wanneer u tijdens de feestdagen gebruik wilt maken van de Regiotaxi wordt u verzocht uw rit(ten) bijtijds te boeken. Dit i.v.m. de planning van het vervoer.

Tarieven
In de Regiotaxi betaalt u per gereisde zone. De kosten hiervoor bedragen € 2,35 per zone. Dit geldt ook voor de opstapzone. Wanneer u een vervoersvergoeding ontvangt doordat u Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) geïndiceerd bent, betaalt u een gereduceerd tarief. Als u in dat geval jonger dan 65 bent is dat 0,50 per zone, vanaf 65 jaar betaalt u € 0,35 per zone. Meer informatie over de Wmo hierover vraagt u aan bij uw gemeente of de ISD Bollenstreek. Indien u ’s nachts (tussen 01.00 – 06.00 uur) een rit bestelt, betaalt u € 1,00 extra per zone.

Regiotaxi tijdens de jaarwisseling
Het vervoer met de Regiotaxi heeft afwijkende tijden tijdens de jaarwisseling. Het vervoer stopt op 31 december om 22.00 uur en start weer op 1 januari om 01.00 uur.

Gebruik tegoedbonnen oude periode
Het kan zijn dat u nog in het bezit bent van tegoedbonnen voor een gratis zone met de Regiotaxi in Leidse Regio. Het gebruik van deze bonnen is verlengd tot uiterlijk 31 januari 2011. Daarna is het gebruik van deze bonnen niet meer mogelijk.

Klachten over vervoer in 2010
Mocht u onverhoopt nog een klacht hebben over het vervoer tot en met 31 december 2010, dan kunt u deze tot 10 januari 2011 indienen bij Connexxion Taxi Services, t.a.v. Klantenservice, Antwoordnummer 2125, 8270 WB IJsselmuiden.